Responder, Rechazar una llamada.

Office communicator tiene las opcines de: responder la llamada, rechazar la llamada o bien redirigir la llamada, hacia alguno de los teléfonos ingresados en su ficha de contacto.

Nota: la opción de Redirigir la llamada por el momento no esta funcionando, ya que se requiere de una integración entre el office communicator y el conmutador de la SEMARNAT.

Responder una llamada

Para responder una llamada de Audio, usted deberá presionar con el mouse dentro del mensaje de ALERTA. esto iniciara la conversación de voz, utilizando el micrófono de su computadora.

Nota: si su computadora no cuenta con micrófono externo deberá de asegurarse que este se encuentre activado. En caso de no contar con un micrófono interno usted deberá de instalar un micrófono externo; Para poder realizar esta acción.

Rechazar una llamada

Para rechazar una llamada, deberá de presionar el icono de OMITIR LLAMADA, el cuál se encuentra en el lado superior derecho dentro del mensaje de alerta.

Con esta acción usted NO aceptara esta invitación.

Rechazar la llamada e iniciar conversación escrita

Si recibe una llamada y en lugar de querer inicar una conferencia de voz, desea inicar una conversación escrita. (mensajes instantáneos); Usted deberá de Presionar con el mouse el botón Redirigir e inmediatamente después seleccionar la opción:

Enviar un Mensaje Instantáneo.

Esta acción cerrará la alerta de llamada, rechazándola e iniciará automáticamente una conversación escrita.

Usted podrá continuar con la conversación escrita, y desde la misma inicar una llamada hacia el contacto activo.